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Widerrufsbelehrung

RICHTLINIE FÜR FIRMENKUNDEN

Wir akzeptieren keine Rückgabe oder Umtausch, es sei denn, der von Ihnen gekaufte Artikel ist defekt. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [sales@global2local.co] unter Angabe des Produkts und des Defekts. Sie können den Artikel, den Sie für defekt halten, an uns senden:

 

POLITIK FÜR PRIVATKUNDEN

Wenn Sie mit dem gekauften Produkt nicht 100% zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung / Abholung kostenlos zurückgeben. Senden Sie einfach das Rückgabeformular spätestens am 14. Kalendertag ab dem Datum der Lieferung / Abholung.

Einzelheiten über das Rücktrittsrecht:

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Vertrag zurückzutreten bzw. eine Ware zurückzugeben oder eine Dienstleistung aufzugeben, ohne sich auf einen Grund zu berufen und ohne andere Kosten als die Lieferung zu verursachen. Somit läuft nach dem OUG Nr. 34/2014 die Frist für die Rückgabe einer Ware oder den Verzicht auf eine Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen ab:

  • der Tag, an dem der Käufer in den physischen Besitz der letzten Ware gelangt - wenn der Käufer in einer einzigen Bestellung mehrere Produkte bestellt, die getrennt geliefert werden
  • der Tag, an dem der Käufer in den physischen Besitz der letzten Ware oder des letzten Stücks gelangt - im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht

Allgemeine Bedingungen für die Rücksendung der Produkteverkauft und versandt von Global2Local:

  • Die Produkte, die Sie zurücksenden, müssen im gleichen Zustand sein, wie Sie sie erhalten haben. 
  • Die Rücksendung erfolgt mit den unversehrten Original-Etiketten, dem Garantiezertifikat im Original (falls vom Hersteller / Vertreiber ausgestellt) und allen Dokumenten, mit denen das Produkt geliefert wurde.
  • Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und von den Accessoires/Geschenken begleitet sein, mit denen es geliefert wurde.
  • Wenn Sie mehrere Produkte desselben Typs gekauft haben und alle zurückgeben möchten, stellen Sie sicher, dass nur eines davon entsiegelt wurde. Rücksendungen von anderen Produkten werden nur akzeptiert, wenn sie versiegelt sind.
  • Die Produkte, an denen unautorisierte Eingriffe vorgenommen wurden, Produkte mit Spuren von Abnutzung oder übermäßigem Gebrauch, Kratzer, Schrammen, Schläge, mechanische / elektrische Schocks, Produkte ohne Zubehör werden nicht angenommen.

Global2Local SRL hat das Recht, einen Rückerstattungsantrag abzulehnen, wenn die zurückgesandten Produkte nicht den oben genannten allgemeinen Rückgabebedingungen entsprechen.

Geldrückerstattung:

Ab dem Zeitpunkt, an dem Global2Local SRL die Produkte erhält und der Rücksendeantrag genehmigt wird, wird das Geld für die zurückgesandten Produkte innerhalb von 14 Tagen auf das Bankkonto des Kunden zurückerstattet.

 

Um ein Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer schriftlichen Rücksendenachricht, der Bestellnummer, der IBAN-Nummer und der Bank SWIFT/BIC

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